امروزه اینترنت تنها مختص مرفهین ، جوانان و یا افراد تحصیلکرده نیست و به قسمتی از زندگی روزمره تک تک افراد جامعه تبدیل شده است. در جهان بیش از 600 میلیون نفر به اینترنت دسترسی دارند و این چیزی نیست که بتوان به راحتی از آن چشم پوشی کرد. وب سایت ها شیوه بسیار مناسبی برای تبلیغ هستند ،چراکه در مقابل یک تبلیغ چاپ شده که یکبار پخش می شود وب سایت ها 24 ساعت در روز و 365 روز در سال فعالیت می کنند. یک حضور متفاوت و پایدار در وب علاوه بر اعتبار و شخصیت دادن به کسب و کار شما وسیله و سرویس مناسبی برای مشتریان شما برای ارتباط با شما خواهد بود.
بعنوان مثال از یک وب سایت می توانید برای موارد زیر استفاده کنید :

• اطلاع رسانی و آموزش مشتریان
• فراهم آوردن یک منبع اطلاعات عمومی و سهل الوصول برای معرفی شرکت ، محصولات ،سیاست ها و موارد دیگر با هزینه بسیار پایین.
• اعلام کردن سرویس ها و محصولات جدید
• فروش سرویس ها و محصولات
• ایجاد امکان تماس با شرکت برای عموم مردم
• جمع آوری اطلاعات و نظرات از مشتریان
• دسترسی به مشتریان مختلف در سطح جهان که به شیوه های دیگر به هیچ وجه قابل دسترسی نیستند.

مشتریان شما ، ونیز مشتریان بالقوه شما ، با استفاده از وب به اظلاعات دسترسی پیدا کرده و خرید می کنند و روابط تجاری شما را گسترش می دهند پس بهتر است آنها را به وب سایت خود دعوت کنید.